市场营销习题解答

1,顾客会真正满意吗?2.如何处理好顾客满意与雇员的自尊?3.如果一个乞丐想进商场买东西可是没有钱,他会被当作上帝吗?4.顾客满意是否具有伪善性?BT老师出的几道题目!不准看见相同答案~看见就要XX00~~~没办法!!帮忙解答一下呀!要详细点!!!多打点字吧!!!100的悬赏噢
2026年09月25日 07:49
有2个网友回答
网友(1):

1.顾客永远不会满意 这是服务行业发展的内因 当然你如果做到比顾客还懂顾客的最高境界 那顾客会真正满意的
2.永远不要把顾客满意度建立在雇员自尊被伤害的情况下,不排除十分个别的情况 如果你老是用这种模式 总有一天你会变成孤家寡人
3.乞丐是没有钱 但是对于潜在的客户 你在做销售时一定要考虑这部分人的购买欲望 这就是为什么有些国外的知名奢侈品品牌在农村开时装发布会的原因
4.顾客为什么要伪装满意呢 他不满意自然不会买你的产品 你是提供服务和产品的 他是购买产品和服务

网友(2):

1、人的心理是永远得不到满足的。也不可能满意,就哪怕你的商品免费给他,他还会觉得你没有给他最好的。