法律求助！！！！特急

*****公司是做秸杆气炉的，在招加盟商。我的同学加盟了，但结果收到的货物与样品不符： 1.做工粗糙、 2.货物短缺（厂家就没有发够）、 3.在运输过程中受到损坏（所签合同中已说明由厂家负责运输，代理商验货交付运费）； 4、部分型号的货物目前还无法配齐（而我们的一些客户正要的是这种型号） 厂家所提出的解决方案为： 1、由运输单位赔偿其中几个严重损坏物品；（可我们觉得这是厂家与运输单位的事情，与我们无关） 2、由我们对物品进行修缮，所有费用由厂家承担；（货物与样品不符，即使修复也无法买出！更何况这是他们第一次发的货，太没有诚信了） 我们的现在的想法： 1、重新发货，与样品一样！ 2、赔偿一些必要的损失， 咨询的问题：1、我们的要求合理吗？ 2、我们还应该做些什么？ 3、一旦他们赖账，我们应该做一些什么样的举措 例如，找工商部门等等！或者报警告他们经济欺诈？！ 对了，那个公司在北京！