淘宝未授权销售,淘宝不处理,那我们还有什么办法投诉呢?

2026年09月24日 16:31
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网友(1):

若淘宝店未经某公司授权,却销售某的产品,看下是否包含以下3种情况:

知识产权侵权投诉不受理情况:

1、商标未授权销售或低价销售:投诉方反馈淘宝网卖家未经授权经销其产品或者反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题,根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。

2、 知识产权受理中: 如果投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、商标合理使用:我司认为,如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

扩展资料

若不包含以上侵权不受理的情况,可以及时发起知识产权投诉。
淘宝受理的知识产权类型包括:商标权侵权投诉、专利权侵权投诉、著作权及其他侵权投诉。

针对部分较难判定的投诉,审核时间较长,一般为15个工作日。(如:专利投诉案件比较复杂,接到专利投诉后,平台需要更长的时间进行案件审查,因此专利投诉案件比普通投诉案件处理时间较长)。

参考资料来源:淘宝-淘宝店未经我们公司授权,却销售我们的产品,怎么办?