这是因为驱动程序安装过程中，没有找到你的打印机。原因是数据线连接问题。拔下数据线，更换USB接口，重新连接，并打开打印机电源。如果故障不变，更换数据线试试。
有些打印机在安装驱动前要在关闭的情况下安装的，等电脑屏幕显示确认USB连接线已连接时再开打印机，最后安提示操作就可以了。最后重新启动一下打印机试试看打印测试页。如果可以那就OK了
有的机器需要先装驱动等提示连打印机时再查数据线你试一下
