电脑版天翼校园这样了怎么办???

天翼校园客户端问题总结及解决办法（你的电脑还上不了网吗）

源自: NC天翼部落21254

 

天翼校园客户端问题总结及解决办法

1、 在安装天翼校园客户端的时候可能会出现防火墙的拦截?

由于天翼校园客户端现在还没有做数字签名及还没有添加主流防火墙或杀毒软件的白名单，所以有可能会遭的防火墙或杀毒软件的拦截。为了成功安装客户端，建议用户在安装客户端之前先把防火墙和杀毒软件关闭，然后再安装客户端；在安装完客户端之后在启动防火墙和杀毒软件，并且根据提示将客户端驱动添加到防火墙和杀毒软件信任列表。

2、 有一些用户出现校园客户端拨号，出现了打不开网页或账号密码错误等问题?

出现此问题，可能是原来用户装有天翼宽带客户端，而在安装天翼校园客户端的时候并没有卸载原来的天翼宽带客户端。由于天翼宽带与天翼校园客户端不能共存，建议用户在安装天翼校园客户端之前，先卸载原来天翼宽带客户端之后重启电脑，在重启电脑之后再安装天翼校园客户端。

3、 在安装天翼校园客户端的时候，出现“安装未知错误，（-99）”错误？

在安装天翼校园客户端的时候，安装程序首先会检查C盘（系统盘）磁盘空间，如果C盘空间少于200M时候就会报“安装未知错误，（-99）”错误，所以建议用户在安装客户端之前保证C盘剩余空间要大300M以上。

4、 在安装天翼校园客户端的时候，出现“安装未知错误，（-209）”错误？

出现这种问题，主要是操作系统环境或正在运行的软件造成，建议先手工删除安装目录下的Chinatelecom C+W目录和ChinaTelecom DialManager两个目录，再删除注册表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE下的C+W_Mini和ctc_cwcmpnts两项，然后重启电脑之后，先退出所以正在运行的软件，再重新安装校园客户端。（在运行里输入regedit即可打开注册表，相关问题请google/百度）

5、 在安装天翼校园客户端后，在进行有线拨号出现“连接失败，检查到您的客户端程序已经被破坏，请重启系统重新安装客户端程序。(126901)”？