主要是下面的原因造成的：
1、系统不稳定，软件兼容性差。
清理系统垃圾，重启电视。
2、网络质量不好，速度慢。
关闭软件，重新打开就可以了。
建议看高清、蓝光等等时，其它的设备，电脑、手机不要使用网络，这样效果好一些。
3、视频源信号不好。
按电视菜单键，选择信号源，更换信号源。
不知道是什么型号，这种现象是音画不同步，就是嘴型已经结束，但声音还在跑，打电话给售后升级一版新软件应该可以解决，也可以ZNDS智能电视论坛发起讨论的，这里有很多热心的网友和大神能提供帮助！
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