梦幻西游手游充值未到账怎么办 IOS充值不了解决方法

第一步：app商城充值会有15-30分钟的延时，建议先充值app商城再进行购买。若购买一段时间后仍没有收到，请看下一步;
第二步：查看app订单号：
第三步：
手机态：可提供绑定邮箱中含【订单号及时间】的订单截图。
电脑态：点击IOS充值未到帐处理 根据指引填写资料【提供正确资料（请务必保证资料正确，如数字ID与服务器），会在30分钟内为您处理完毕】
1.服务器名称：
2.数字ID：
3.未到帐金额：
4.含订单号及时间的相关截图：
充值未响应：
解决办法A：
可能是因为APP商城余额不足，请按照上述流程，先进行APP商城充值，再购买金币。
解决办法B：
网络问题，建议重新登录游戏进行尝试，或者更换WIFI网络，如果仍然无法解决，建议在不同的时间段进行尝试。

第一步：app商城充值会有15-30分钟的延时，建议先充值app商城再进行购买。若购买一段时间后仍没有收到，请看下一步;
第二步：查看app订单号：
手机态: 可提供绑定邮箱中含【订单号及时间】的订单截图。
电脑态: 查看方式如下所示：
1、电脑开启iTunes,并输入您的Apple ID登录;
2、点击APP store,在嗯低端[管理]栏选择[帐号];
3、在[购买记录]下方，按一下[显示全部]‘
4、按一下订单日期左侧的箭头，查看购买详细，可获取订单号。
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