你哪个区的?把你新的CD序列号报给服务公司更新一下,然后下个月让你输入密码你改成新密码就好了http://www.tax.sh.gov.cn/pub/bsfw/xzzx/rjxz/201112/t20111230_388940.html上面这个网站点进去看,自己是哪个区的,然后下面找对应的公司的服务电话去报CA序列号