尊敬的三星用户您好：
KNOX模式是三星内嵌的一款安全系统，此系统下只有一些简单的功能（Samsung KNOX Apps/互联网/ S Note/ S日历/照相机/记录/联系人/手机/下载列表/电子邮件/相册/我的文件/个人主页），仅支持安装Samsung KNOX Apps中的应用程序，其他第三方下载的程序无法安装。
如果您指的各种程序停止不能运行，是在KNOX模式下的那些简单程序，建议您退出KNOX模式，将其卸载，重新下载安装KNOX。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下，具体服务中心地址请您访问： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！
QQ：24596024