楼主您好$
目前我行VISTA32位系统支持使用网上银行及u盾证书。
另外，若遇此错误提示，那么请您在英文半角状态下输入u盾密码。若仍有问题，那么请您重新安装u盾对应的驱动程序后尝试。
重新安装U盾证书驱动程序的方法：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
最后若您的操作系统不是VISTA32位，那么目前还请您先使用VISTA(32位系统)、WINDOWS98、2000或XP（sp1、sp2）这些成功测试后的系统来使用个人网上银行及U盾证书。
若仍有问题请您再与小e联系。
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