你好，致电你的客户经理就可以。如果没有客户经理，那就只能去你账户挂靠的营业部办理密码重置或者取回密码了。
直接去国泰君安的官网找他们客服的电话，通过电话找他们客服说明情况，验证自己身份证号之后就行了，但是需要在周一到周五应该是你打电话问问就行
