手机管家中的病毒查杀为何完不成

手机管家中的病毒查杀为何完不成...

2026年09月23日 22:23

有3个网友回答

网友（1）：

您好，如果扫描失败，首先请检查网络环境，确定管家可以联网没有被其他软件禁止联网。如果扫描系统异常，请清理手机的内存，关闭其他运行的程序再尝试杀毒。关闭运行的软件可以使用管家的“手机加速”，也可以到系统的软件管理里面去关闭应用。感谢您对手机管家的支持！

网友（2）：

1、腾讯手机管家非新版，旧版怕异常
打开腾讯手机管家——个人中心——设置——更新设置——检查版本更新（如私密空间有内容的注意备份）
2、垃圾过多
打开腾讯手机管家的小火箭清理下
3、软件冲突
4、组件丢失异常
在腾讯手机管家官网重新下载安装

网友（3）：

这种情况下，你可以使用电脑进行刷机，
刷机以后，病毒就清除了，
不过，刷机以前，记得把手机上重要的文件进行备份，
腾讯手机管家就很好用，它可以备份到云盘，
打开腾讯手机管家--实用工具--微云网盘备份。