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我10号晚上在淘宝上买的东西，当天晚上就发货了，从广州那边发到沈阳，13号下午说已经开始往沈阳发货

我10号晚上在淘宝上买的东西，当天晚上就发货了，从广州那边发到沈阳，13号下午说已经开始往沈阳发货了，现在都20号下午了，还没到，一直显示在发往沈阳的路上，我该咋办？

2026年09月28日 20:03

有6个网友回答

网友（1）：

双十一的原因。货太多，邮递员少，供不应求所以发货速度比较慢，如果你不放心。也不是特别想要这件东西可以申请退款

网友（2）：

这个我之前都试过，也不能咋办的，找客服也没用，毕竟是快递公司的问题。等到货到了你再跟客服协商是退货处理还是客服给点什么补偿你吧

网友（3）：

我的还没到呢11号买的客服说哪个站出问题了

网友（4）：

我8号江苏买的到上海今天才到走路都到了

网友（5）：

那个邮局你给打电话，都有电话的，然后你把货单号记住，打电话让他给你查就好了，都会给你解决的。

网友（6）：

双11消化期

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