您好，
魅族是严格按照其规定的三包售后政策来进行售后管理的。
关于退换政策：
不管您是以何种方式购买的机器（认证店或者网上商城），均享受魅族提供的三包服务。
换新条件：
1、购买15天内出现非人为质量问题的机器问题，可以核实更换
2、同一台机器在保修期内，出现非人为质量问题的机器，返厂两次后还是非人为质量问题，可以将机器寄返公司，申请检测核实更换同款同型号的机器的
具体可以浏览《魅族产品三包服务》
你买的时候就应该直接去实体店购买现在出问题了魅族是不管的再说你的代售商就真的是返厂了而不是随便给你修修？建议你去实体店赶紧让人家给你看看最多花点钱
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