遇到以上情况首先要第一时间联系银行工作人员,告知工作人员自己被吞了多少钱?他们会帮你处理解决的。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证。如果当时银行放假或已经下班,请拨打银行客服电话联系咨询。柜员机的挡板上通常会有紧急求助电话,向他说明情况,说出自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱数,这样可以了。
带好身份证和银行卡,去找银行工作人员取就行。一般是先登记,过3到5个工作日机器结账的时候给你。