虽然没有下载，但是你毕竟是在他的后台购买的商品，你可以下载这个APP联系客服，然后问一下客服，提供你的手机号，应该可以查询出来的或者是你下载一个查询物流的菜鸟裹裹，那里只要是绑定你手机号的，显示物流都会在那里显示。
