打印机硒鼓装有计数程序,打印完寿命页数以后会提示墨粉不足。要使用一个程序清存才能不显示墨粉不足。不过不影响正常打印,可以继续使用。生产厂家是不鼓励灌粉的。打印机在欧美国家是不会灌粉的,用完了就换新的硒鼓。只有在中国才会灌粉。
根据您的描述,请将打印机关机断电,停机10分钟再开机尝试。如果上述操作都无法解决问题,请通过下面方式联系三星服务中心处理。
服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
可能需要更换芯片,不能只加粉。