乘客自上公交车那一刻开始，就与公交公司形成了客运合同关系，公交公司作为客运合同的承运人，应当在约定期间或者合理期间内将乘客安全运输到目的地，在客运合同法律关系下，承运人所负有的义务有两个基本方面：按照约定或者合理时间将乘客运至目的地，即合理运输义务。
