尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果提示您手机处于安全模式，那么只需正常重启手机即可。如果重启后依旧无法退出，建议您将手机送至就近的服务中心检测一下手机。具体服务中心地址查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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