重新下载，重新安装
楼主，我觉得是你所下载的那个软件是错误的我建议你换一个应用市场来下载比较好，推荐你用应用宝这款市场我自己也是用的这款软件市场，里面的软件和游戏都还蛮齐全的下载的时候还会根据手机的型号来选择合适的版本匹配手机这样你就可以下载到最适合你手机使用的软件了而且它里面的软件差不多都是官方版本的所以也不会出现一些不能用或者错误的软件什么的你可以放心的下载的希望可以帮到你哦
关机重启试试
