京东买了一手机，今天只到了配件，说是分仓配送手机，给了我京东快递单号，但查不到物流信息。是什么原因

京东买了一手机，今天只到了配件，说是分仓配送手机，给了我京东快递单号，但查不到物流信息。是什么原因京东买的手机，今早只拿到配件，问客服客服说，是分开发的，手机是分仓发。给我一个快递单号，我输入京东物流但什么也查不到，是什么原因。？

2026年09月26日 07:42

有3个网友回答

网友（1）：

感觉像是被坑了，哪有手机和配件还分开发的呀，现在手机不都是一个盒子一起出厂发货的嘛

网友（2）：

有时候是这样的，有时候京东物流更新要等最后一步才更新，就是快递员打电话联系你叫你拿手机时才更新

网友（3）：

有可能没发货