为什么我家电脑联不上网

有时正上着网呢，突然就联不上网了，QQ之类的都离线了，重新联接宽带也不行，连接宽带时显示：通过WAN微型端口（PPPOE），错误678。随后显示找不到此文件：文件名是netcfg.杀毒也起不了作用，而且也没有删除过什么东西，第二天它自己就好了，希望知道的朋友告诉我这是怎么回事，我需要做什么？谢谢了！

2026年09月15日 21:21

有6个网友回答

网友（1）：

错误678是网线
问题检查猫没问题有可能是电话线的问题
再有就是电信或网通机房的问题
跟你电脑没有关系

网友（2）：

去电信局

网友（3）：

你是电信的吗?电信有时候会出现这问题.打个电话给客服,告诉他你的帐号跟错误代码.他会给你解决的.

网友（4）：

电信部门的问题，一般678是线路的故障，找他们给解决

网友（5）：

我以前也遇到过这种问题，是电信方面的问题，打电话叫他们弄！

网友（6）：

正常的，把猫关掉级分钟，重新启动一下！！