Word或者excel打开奔溃显示已停止工作怎么解决

2026年09月18日 11:48

有2个网友回答

网友（1）：

1、复制命令： %appdata%\microsoft\templates
2、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
3、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word或者EXCEL即可完美解决。
也可以找到找到C:\Documents and Settings\计算机名\Application Data\Microsoft\Templates (C:\Documents and Settings\Default User\Application Data\Microsoft\Templates)删除其中的Normal.dot，重新打开word即可，对word使用没有任何影响。如果有类似~$Normal.dot这样的也要删了。

网友（2）：

1、开始菜单

2、点击初始化

就可以打开了。