你可以联系你自己这边的快递公司投诉，让他们上报遗失报告给总公司，如果收件人真的没有收到，这个是可以让快递公司赔偿的。前提是收件人真的没有收到，上交报告后，会有人联系收件人核实情况，比如查看签收单据之类的，也会打电话给收件人，这个时候收件人要作证才可以。
丢包裹很正常，快递公司都有一套处理方案的，你报了遗失之后，他们会联系处理，就算送快递的人不管，他们内部总公司也会处理的，不过处理大概要一个多月的时间，你要耐心等，你只要联系你自己这边的快递公司就行了，最好隔几天就给快递公司打电话询问进度，让他们别把这事儿给忘了
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