你好，刚刚看到你提出的问题后，你安装的软件的过程中，在安装程序中出现错误！请按照以下步骤去完成卸载和安装。解决方法如下：1、卸载软件后，要清空软件安装根目录下的残留项，然后再删除这个空文件夹！！退出程序后，要清空回收站垃圾，然后重新启动计算机！这一步是让计算机默认生效浏览器干净为零，因为计算机有记忆功能。 2、重启后，重新下载安装软件，安装好后，要再次重新启动计算机。这一步是让计算机生效默认新安装好的软件。你提出的问题就解决啦。希望能够帮助到你。
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