您好:
根据您的描述:
请您尝试使用SW Update软件安装驱动程序,该软件下载地址:
SW Update软件下载地址:http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP
搜索笔记本型号下载装 Easy Settings 快捷键软件后尝试。
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虽然没解决问题,但就你回答啦!还是谢谢你!