行政机关办事中存在的问题

有一次营业执照副本不知道给谁丢了，到行政机关补办营业执照，结果跑了四次都没办成。从中我觉得有个地方可以进行一下改革。这次中共有四个公务员给我办理。每个人提出的问题都不同。一个人补充一点点。第三次我去的时候，第三个办事员都认为可以给我补办了（给我盖了审核结果的印章），只需要再改一个地方就可以了。我回去照办了。第四次我去的时候，第四个办事员说不行，说是法人笔迹不一致。我跟她说，上次那个公务员都盖了同意的印章了，你怎么能说不一致，而且同一个人的几个字的笔迹也不可能完全一致的，再则这些公章都可以做证的。她坚持不给办，要我回去拿法人身份证，我也只好回去再补。回来的路上，我想中国人的时间大概都浪费在这些乱糟糟的事情上了，行政办理证照，应该可以向银行学习。在银行要去领支票什么的，只需要用激光扫描跟银行预留印签比对就可以的，这也能做到很大程度上的安全的，而且企业营业执照副本什么的，其用途也不是很大，再则这也可以很大程度上杜绝行政人员主观行事的行为。

2026年09月25日 17:03

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网友（1）：

这就是行政性机关的规章不明朗，权责不清晰造成的。就说补办营业执照这事吧，每个人根据自己的工作经验或从不同的领导处得来的指示，就会形成各不相同的一套标准，其实呢只要他们心情好，看得顺眼，或者办事者有关系的话即刻就可以办理，只要中间没有原则性的违法或不规范情况。这就造成公务员有很大的权力运用空间，没有业绩考核，没有监督，没有来自顾客的压力，办事与否只看自己的心情或来人的身份地位，进而造成了很差的政府形象。
你说的学习银行的改革，行政学上可以归入企业家政府理论，即用企业家的精神来改造政府，比如要求透明公开，接受外界监督，政府内部进行绩效考核等等。理论上是一种很好的改革方案，但实行起来阻力很大，在中国更加不敢奢求了。