好吧问答库 > 我是一家店的店长，可是有一天我店里的导购竟敢顶我的嘴，说做一个店长有什么了不起的，

我是一家店的店长，可是有一天我店里的导购竟敢顶我的嘴，说做一个店长有什么了不起的，

一点小事都做不好，一天中午被我说了几次，她可能也是被我说生气了，可是做了那么久的店长还从来没有导购对我这么说话的，岂有此理，我底下那么多的导购也没我这样啊，真气人，好想报复，想过之后可能问题是在我，如果那个镜子要是我自己去擦的话，可能也会好一点，现在事情过去了，但是心里还是有气

2026年09月23日 18:49

有5个网友回答

网友（1）：

1，导购做的不对的地方，你应该说，但应该依据事情的性质和大小来调整你的表达方式。
2，最好还是不要再很短的时间内说同一个导购多次，这样容易让她产生抵触情绪，如果她确实有多件事情没处理好，你应该自己动手处理好。这样那个导购看在眼里。心里也很过意不去。反而容易改正她的错误（如果她还是有一个正常人的羞耻心的话）。
另外，希望你产生报复的想法只是一时的心理不快，如果你真的这么做，那你应该不是一个很好的店长

网友（2）：

最好再回头分析一下这件事情，到底谁错误比较大，如果，确实自己的言语过重，很伤人，那么有必要跟她说声抱歉；如果觉得自己批评得合理，而是对方脾气暴躁，不接受批评，那么可以警告她，这样做不对，甚至直接把她开了。

另外，我想大家在公司做事，所有的行为应该是对事不对人，尽量不要受到过多个人情绪干扰。

网友（3）：

楼主自己有问题！自己去看医生吧

网友（4）：

一句话
你还要学习管理的经验
你不是一个好的管理者

网友（5）：

呵呵，很正常吗，不是因为谁的职位高，是她很生气就会这样的，她那时才不管你是谁呢，估计说一下就过去了