手机锁屏不上，我也不清楚什么问题！

就是按一下锁屏键，不会锁屏，会一直亮着。然后在系统设置里面设置不碰多少秒自动锁屏也锁不上！最无语的就是，去百度下载了个一键锁屏，点了没效果。！但是长按锁屏键会出现：辅助功能、关机、数据网络模式、飞行模式、强效省点模式、重新启动等按钮，这些都是设备选项。长按锁屏键就会出来。所以我现在每次不玩手机都是直接关机都不能锁屏了，求解决！

2026年09月21日 11:07

有2个网友回答

网友（1）：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：
1.手机不能自动锁屏，建议您重新设置尝试：
手机设定-设备-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭，有可能是调节的屏幕亮度较低，建议您调试后重新查看：设定-设备-显示-亮度-亮度调节，调节后查看是否恢复正常。
如果以上方式操作完成后依然没有变化，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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网友（2）：

这种情况建议你重新刷机或者恢复出厂模式。