1、有可能是你单位并未正常帮你交社保；2、有可能是你当地网上信息更新不及时；3、个人交费以及单位交费的总和并不是全部进入你的个人账户，只有其中一部分进入个人账户，另一部分进了统筹账户，所以你在网上查到的个人账户的钱肯定比你个人和单位交的钱总和要少，这是正常的；4、社保局电话12333。
