如您无法退订炫铃，在号码正常开通的状态下，首先可检查您的退订方式是否有误的，您可以通过以下方式退订炫铃业务：
【1】您可登陆沃音乐网站http://www.10155.com/，点击首页右上角小人像处您的账号，进入用户中心 ＞业务管理 ＞炫铃库，点击页面下方的“退订炫铃业务”即可；
【2】您可发送xlzx到10655158注销炫铃功能，通信费0.1元/条。
如以上方式仍无法退订，建议可联系联通人工客服进行咨询。
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