买东西碰到态度恶略商家该怎么办？

买东西碰到态度恶略商家可以拨打12345消费者投诉热线。

因为这种态度不好的商家都应该受到处罚，所以我们本来是消费者，到最后却还因为商家的态度不好受了一肚子的气，而且商家态度不好是会受到法律的制裁的。遇到这种商家就应该用法律手段来保护自己的合法权益。

态度问题无法有效投诉，淘宝规则没有对卖家态度有条款规定。只是在卖家行为管理规则中明确卖家不得对买家有语言侮辱、威胁等等极端言行。

相关法规：

加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年年底前，各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，提供“7×24小时”全天候人工服务。

同时，优化流程和资源配置，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造政务服务“总客服”。

以上内容参考：百度百科--12345

买东西如果碰到这样的商家的话，那么就应该直接换一家买了，毕竟这样的商家是非常凶的，而且讲理也是讲不过的，所以直接就换一家就可以了，千万不要试着和对方理论，因为那样是非常没有什么用处的，而且也没有必要，也会让自己非常累。

可以给消费者协会打电话投诉，他们商家都是怕投诉的，有一些态度不好的，真的非常过分，你可以向朋友宣传一下，让朋友们也再也不要去他家店里面买东西，这样的话，慢慢的宣传他店里的生意就会越来越差，总有一天他会倒闭的，所以你不用担心这种态度不好的店，态度不好，总是会消失的。

那么这个时候我们应该用法律的手段维护自己的合法权益，就是把他们告到工商局去这样子。这个样子才是最合理的方法，并且也一定能够维护好自己的权益，所以说当自己在买东西的时候，碰到态度恶劣的商家，就应该这样去做。

可以投诉他们的，因为现在消费者协会也做得非常的好了，所以说我们碰到再以商家无法沟通的时候可以投诉他们，这样的话，这件事情就可以得到最好的解决，商家态度恶劣，真的是非常过分的一件事情，所以我们应该正确的维护自己的权益。