这种情况出现的原因如下:1、密码账号虽然正确但是没有正确的区分大小写,所以导致登录不上。2、网络姿态不太好,输入账号密码后传输出下丢包或网络不佳的状况。3、平台系统维护或者更换了平台则可能出现导致登录不上的情况具体原因先排除下,如果还是不行建议建议客服进行解决。4、如果更新还无法登陆就应该联系校方,有时是别人误输了这个学籍号导致系统数据出现错误,再就是学籍号被盗用后更改了密码,应该及时联系校方查找原因。