你好。
这是系统和游戏存在冲突造成的。
解决办法如下：
1、重做电脑系统，如果重做系统还是这样，就要换系统版本而且是往前换（举例，如果现在使用的是WIN10系统，那么换WIN8，不灵再继续往前换，直到OK为止。）
2、重做系统不能解决问题的，重新下载并安装游戏；
3、个别情况会出现重新下载后依然无法登陆，这时该考虑中了病毒或木马又或者是恶意代码，全面深度杀毒后再重新安装游戏；
4、这样依然不能解决的，要重新分区、重新做系统、再重新安装。
望采纳。
建议你把游戏先卸载，用360安全卫士清理系统后重装一下。
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