自动获得DNS服务器地址就无法上网

公司机房有一台主路由器，连着两台交换机，交换机的网线通向办公室和宿舍楼，监控也接在交换机上。办公室和宿舍另外有无线路由器连着。最近一段时间只要自动获得DNS服务器地址就无法上网，用360断网修复器修复提示DNS服务红色，修复以后就可以上网，本地连接里DNS服务器就不是自动获取了。电脑可以用360修复，手机没办法修复就不能用wifi上网。寻求各路大神解决办法。主路由器IP地址：192.168.1.1，为了不冲突我把其他的路由器IP地址全部依次排列下去，都没有和192.168.1冲突的。会不会和员工私自接路由器有关系。

2026年09月20日 13:26

有1个网友回答

网友（1）：

很大可能是你公司有人私接路由器. 导致部分用户获取到了非法路由分配的"假"IP地址.

记录一下不能上网时自动获取到的IP地址, 是不是和正确的一致. 包括也要核对MAC地址
如果确定不一致就要排查了, 这个比较麻烦. 建议你多询问一下谁有路由器.

方法是:
关掉主路由的DHCP, 这样应该是无法自动获取IP的. 打开电脑, 如果还能获取到就是有非法路由了.
断掉主路由的某根网线, 观察是否还有自动获取. 就可以找出那根线了.