首先我们从定义上理解,谈判指的是一切协商、磋商和商量等行为模式,交流、沟通指的是人与人之间的信息交流。接着,我们来分析两种情况下的区别:谈判更加趋于一种利益化或者说契约化,谈判双方的目的是为了各自的利益,而谈判的过程就好比是一种契约,用来约定两方行为,谈判过程中两方都是为了各自的利益着想。交流沟通则更趋向于生活化和日常化,只是人与人之间必备的一种技能。最后我们来总结一下二者之间的关系:谈判是解决实际问题的一种手段,而交流与沟通是实现谈判的方式。进行有效的沟通和交流是实现谈判的唯一途径。