应该是问手机指纹识别功能吧？不用下载的，是手机自带的功能，只要该手机支持指纹识别，在页面的设置里选择开通，然后按照提示录入指纹信息确认就可以使用指纹解锁了。
咨询当地人社局吧，我们这里的好像是下载民生山西，要不试试民生加上你所在的省的名称
不存在那样的手机软件，请到当地人社局咨询，支付宝领取养老金也要刷脸
