支付宝账户要求实名认证。实名认证之后的账户，也只能绑定属于本人的银行卡。之后你的账户才可以正常使用。如果你的账户还没有实名，就请赶快实名认证。如果已经实名了，也不知道遇到什么问题，就该及时咨询支付宝的客服。
