好吧问答库 > 电脑一插u盘就蓝屏，出现代码是 0×00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到持定的扇区或磁道，怎么解决！！

电脑一插u盘就蓝屏，出现代码是 0×00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到持定的扇区或磁道，怎么解决！！

最近貌似中了一个autorun的病毒，但以用kill-auto杀掉了！并且u盘也格式话了，使用没问题！插别的u盘也没问题，只有插我的手机才蓝屏！不是手机卡没毒了而手机染上毒了吧！我的手机是moto-l7的！！怎么杀毒啊！！把这张卡放到别的机子上插也没事，别的手机插上来也没事！这张卡使用也很正常，蓝屏代码除了题目中的19还有（00000x20，0xfbe610fo，0xfbe61118，0x0a050003），我是呼和浩特人啊！！！狂晕中！！！谢谢各位了！！

2026年09月26日 13:54

有5个网友回答

网友（1）：

恩，我是专业人事，，
目前就你提供的信息来看，，上不能确定问题所在，你可按照我给你方法测试一下后做个问题补充：
1：用你的手机插在别的电脑上看是否蓝屏。
2：如果不蓝屏可以初步判断是你的电脑和手机之间问题。如果蓝屏，则可判断是你手机的问题，那就转第4步。
3：如果是手机和电脑的问题，则有几种可能，一，手机病毒，少见，需要手机转们人事清理。二，系统软件冲突，这个的可能性比较大，但是也比较好解决，重做下系统就可以了。三，手机数据线带电，这个情况比较极为少见，但是我曾经遇到过类似问题，不妨这里也提出来供你参考，换数据线。
4：如果是手机问题，可以先试着换张手机内存卡试看一下，如果无效，请找手机专业人事检查手机插内存看的线路等手机相关知识。

网友（2）：

不知道你机器的杀毒软件是什么？反正我最近用卡巴套装KIS经常蓝屏，杀个毒也会蓝，很郁闷。很有可能是软件冲突造成的，建议记下来蓝屏代码，去百度搜下代码含义，能有更确切的解决方案

网友（3）：

把你的U盘用没有病毒的其他电脑格式化看看

网友（4）：

再买一个试试看估计他卖你的时候就有病毒！
现在那些东西可黑心了

网友（5）：

卡和你的手机不兼容，不配套。

相同问题已经回答多次了。

电脑一插u盘就蓝屏，出现代码是 0×00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到 持定的扇区或磁道，怎么解决！！

电脑一插u盘就蓝屏，出现代码是 0×00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到持定的扇区或磁道，怎么解决！！