买什么都需要语言技巧的啊!首先要带着笑脸说话,要会察观色。切记不要跟顾客争论,记住一点,顾客永远是对的。唉!这里面的东东实在太多了,一下说不清楚的。千万不要把顾客当作上帝,因为这话有些虚假。谁都不可能对顾客三跪九叩的吧!把顾客当亲人吧!其实顾客也并不是很难伺候的。