充值卡密码刮坏

2026年09月27日 10:37

有1个网友回答

网友（1）：

您好，如您是北京移动客户，如果充值卡被刮坏，可按照如下发放操作：

1、如果充值卡是纸单式，建议您拨打纸单上代销服务热线进行查询。

2、如果是卡类的充值卡，且非人为损坏状态有效，您可携带本人身份证及充值卡到各主营业厅协调换卡。

请参考。