lz， 升级失败这种问题一般是下载的升级包异常导致的，数据完整不？你在无线网络好的环境下再试试吧。。。
因其升级文件是下载到外置SD存储卡上的，或者是不是你外置的SD存储卡问题，如空间不足、存储卡异常等。
清空一些不重要的文件或格式化存储卡或更换别的SD存储卡测试一下、、、
如果都正常的话，那也有可能是你自己的手机系统异常了，之前有没有操作过什么啊，特别是Root。。。
实在没办法，去售后维修站点看看吧。
地址这有：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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