建筑施工过程中,监理是必不可少的角色,承担着确保工程建设质量,充分发挥效益的重要作用,但在实际工作推进中,却面临着一些难点,那么如何在施工单位中树立权威,拥有话语权?下面从管理层面给出几个解决方法!
一、建立权威
监理人员要想在工程管理中站稳脚跟,首先要立威,之后才好管理,拥有话语权,可以通过以下几点建立权威:
1、监理人员要把控说出的每一句话,并坚信自己的话永远是对的,即使一时不查产生纰漏也要据理力争,回到内部再处理错误。
2、保持绝对的公平公正,绝不轻易表态、站队,有理有据时再做出决断。
3、不能一味地对抗或服从,切实理解甲方、乙方的利益,让大家看到监理人员的执着刚正。
二、施工管理 在施工过程中,很少有团队能够完全按照施工规范去推进,总有做得好和做得不好的地方,如何对待和处理?
正确的方法是应该具体事件具体分析,多站在不同的角度思考,尽可能给出一个甲乙双方都同意的解决方案,例如在消防、水电等施工项目中,有些规范会影响最终质量,决不可掉以轻心,处理问题时还应该把握好分寸,不应该过于强硬,否则会让别人产生逆反心理,更不能过于软弱,这样别人不会听,最好是能让他们意识到问题的严重性,从而让施工人员打心底里认可问题的处理方式,这样既不会积怨,还能体现出监理人员的专业性。
三、管理手段 当然了,总有一些施工方软硬不吃,这种时候,监理人员也需要采取一些“非常”手段
1、有效吹捧
对一些水平较高、财大气粗的施工方,可以适当地对他们进行吹捧,这些人往往会得意忘形,如果不出现问题还好,一旦出现问题,他们自己也会觉得丢人,想要快速处理好,解决问题。
2、严厉惩罚
无论是什么工种,项目开始时监理人员都应该更加严格地进行管理,这种情况下,一旦出现较大的失误就要严厉惩罚,例如返工、罚钱等手段,这种下马威虽然会引发一些人的不满,但不可否认的是,这些手段十分有效。
3、打好关系
该严厉的时候严厉,私底下要与大家好好相处,多替对方着想,这样发现问题时才能让对方明白这是负责任、对他好的表现,从而更顺利的解决问题。
4、互相尊重
实际工作中要严格要求,发现问题时内部及时消化,对于无法整改的事项也尽量体谅,在沟通过程中注意分寸,在关键问题上毫不退让,张弛有度,不玩小心思,才能达到互相尊重的工作氛围。
四、解决问题 解决问题是最容易彰显管理能力的时候,所以监理人员要做到收放自如。
1、小问题随时指出,督促施工单位改正;大问题决不放过,最好默默督促解决掉;可大可小的问题,可以请示业主,表明工作的有效性。
2、严抓严打质量通病,利用这些问题处理不尊重监理方和不服从管理的项目。
3、在工程中建立人脉网,和技术员、施工员多沟通,能够从根源上解决很多问题。
4、严格对待和业主及行政管理人员有关系的分包方、材料方、包工头,越是有关系,在管理上越要严格。
以上4点主要还是针对解决问题,现场管理整理的一些内容,希望能够帮助监理人员提高解决问题的管理能力,也希望所有监理都能够拥有良好的职业道德,以工程质量为最终目标,切实发挥角色应有的作用。