这种情况你可以找淘宝的官方客服淘小二以及给淘宝的热线打电话，他们是帮你处理的，因为他当时宣传的是可以终身维修的。
超过保修期和申述退款的期限了。
1.淘宝上不是全部的假货，但绝大部分售后存在问题。因为便宜，低价里面肯定没包含运维的费用
2.时间长，这样易耗品，商家最多一年保修几个月包换，您都两年了，要他们负责还得为维修或者退还花钱
3.广告宣传只是宣传，可信度一直不在线，小商品的商家存活度不高，可能一两年搞一波钱就跑路注销了。
4.建议还是在大品牌或者某猫上买，可能靠谱点。
你在淘宝上买的晾衣架，两年坏了，联系买家售后。可以打淘宝售后客服人员电话。
如果淘宝店铺打着终身维修，你可以咨询一下淘宝小二客服让他们介入处理。
他们不给你退货，因为时间长了，所以不给你退货
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