在体系中的概念是:“为防止制造不合格产品而进行的产品和制造过程的设计和开发。”防错技术的应用主要是两个阶段:第一阶段,在产品或过程设计时,在进行FMEA进如RPN值高的话首先应考虑采用防错的方法来降低风险。第二阶段,在批量生产后如发现不合格机会多,应优先考虑采用防错的方法,对现有流程或现有工艺或动作进行改进。这个也是TS16949比ISO9001高的一方面。你可以查一些关于防错技术(Poka-yoke)的资料看一下。