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在天猫魅族官方旗舰预约的魅族MX4我先交了定金99，因为我是手机下单的。不知道咋了，明明选择送货上

在天猫魅族官方旗舰预约的魅族MX4我先交了定金99，因为我是手机下单的。不知道咋了，明明选择送货上门怎么变成电子凭证嘞！！！那么问题来了，有两个收货方式，第一就是邮寄，第二就是电子凭证。明明选择送货上门的呀，用电脑查了下订单居然是电子凭证！！！所以我想改成邮寄的，因为电子凭证的门店为啥在深圳啊，潮州还好。因为我在潮州。深圳也没有什么朋友，跟天猫魅族的旺旺客服联系只会回复一条信息。而且是自动的啊，我郁闷屎了。这是机器人好嘛，我联系了一下午也没发别的。我只想改个收货方式而已嘛，我还打了几个电话找他们公司的人工，说他们那边只是后台，要联系旺旺。天猫人工也有打过，解决不了！谁来帮我，怎么才能让天猫魅族官方旗舰店旺旺知道我的存在！！！

2026年09月24日 17:02

有3个网友回答

网友（1）：

我也遇到跟你一样的问题了，不知乍搞的就选择了电子凭证，还是在太原取货，噢，发了一天魅族客服一句话也没回，不就换个地址吗，感觉好难啊，我也打过官网电话无果，说只有找魅族天猫客服才能解决，如果有好的解决办法说一声。

网友（2）：

这个你直接打魅族的400电话就可以了。用手机UC在天猫下单可以享受五倍天猫积分的返还

网友（3）：

退货不可以么？！