您好:
根据您的描述:
1.若您的手机无法开机,建议您查看充电器是否能够正常充电。
2.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
抠电池,重新启动
有没有出现频繁卡机和死机的现象?