刚刚在携程网上买了动车票,当时支付已成功,过后发信息来说订单失败,退款时间以银行为准,这是

什么情况,请问退款什么时候可以到帐?...
2026年09月27日 09:26
有1个网友回答
网友(1):

  您好,感谢您的关注!

  如果火车票产品预订失败,携程将在确认失败后当日退款至原支付渠道,由银行将所有支付款项全额退回。火车票产品退款一律按客户订单支付时的原支付渠道退回。除产品退票退款外,退款到账日期以银行为准,如超3-7个工作日未到帐,请至您的银行卡发卡行客服查询。

  希望回复对您有帮助!如需了解更多信息,欢迎登录携程官网火车票栏目:http://trains.ctrip.com/#c=baiduzd