puk密码忘记了，怎么办

1、PUK码(PUK1)由8位数字组成，是SIM卡的锁码，这是用户无法更改的，而且这个PUK码只跟你的SIM卡有关系，跟你手机是没有关系的，2、当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要轻举妄动，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废。3、部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，如中国联通的如意通等，而另一部分则需要向网络运营商索取。如果你的PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入，此时正确的做法应该是通过一些方法获取puk码，例如致电SIM卡所属运营商的服务热线，在经过简单的用户资料核对后，即可获取PUK码，解开手机锁，该项服务是免费的。

1、你可以到联通营业厅凭本人身份证或服务密码办理获取PUK码；
2，你可以凭服务密码登入网上营业厅查询到PUK码；（你可登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/ ，进入后点击左上角的小人图标，即可显示你的PUK码资料。）
3、你可以另外手机拨打客户服务热线10010凭身份证号码获取PUK码。

忘记puk的话，那要用到服务密码。，登陆网上营业厅可以查询得到。