摘 要 本文对星级酒店客房的两种控制系统作了详细的描述和分析,并从星级酒店的适用性上对两种控制系统进行了比较,阐述了两种系统各自的优缺点,并从造价方面对两种系统中各具代表性的案例进行了比较,达到了酒店客房模块化设计的目标。
关键词 酒店客房控制系统 酒店设备控制系统 集控面板 分布式客控系统
1 引言
目前,国内星级酒店多采用客房用电设备统一集控式管理的模式,对于分布式客控系统的性能和优缺点了解较少,应用上也有一定的局限。其实,两种客房控制系统各有优势,应根据其应用酒店的规模、档次、客户人群、客流量等综合考虑后确定。
根据星级酒店客房控制的要求,结合星级酒店客房需要具备的硬件条件,在节省造价的基础上充分体现舒适性,使经营者与使用者都达到比较满意的效果,将是今后酒店客控系统的发展的最佳思路。
本文经过比较具有代表性的案例,系统的分析星级酒店客房控制的特点,提出适用性的合理建议,使客控系统的应用范围更为明晰。
2 功能分析
国内传统酒店客房控制系统采取简单的插卡取电,客人离开时,空调系统关闭,长时间后房间温度与设定温度将差别很大,违背了舒适型酒店的要求。如果空调系统不受插卡取电控制,则持续运行又会浪费能源。因此,兼顾舒适和节能是客房控制系统的基本功能和作用。
针对星级酒店的客房类型,现有两种客房控制系统方案可供选用:
第一种是采用专业酒店客房控制系统(RCU)。其中,客房灯光及空调控制系统进行集成,客人在总台登记入住后该房间空调启动,并运行在节能模式,同时,卫生间排风机启动排风。如客人没有进入客房插卡取电,则空调、排风机停止运行。当客人开门时门磁开关动作,室内灯光动作。客房灯光可设置为几种场景,通常有电视模式、会客模式、起夜模式、睡眠模式等。房间内、外可根据需要设定红外探测器、紧急求助按钮、门外显示控制等装置。风机盘管控制面板与开关总线相连,客人入住后可对客房空调环境进行调整,空调模式可分为工作模式、节能模式和待机模式,根据客人取卡外出时间长短自动调整。客人可以在房间内通过退房按钮将退房信息发送到总服务台,服务员进入房间查验,客人在总台退房后,酒店客房控制系统将房间的空调和所有灯光全部自动切换成空房模式。
第二种是采用普通酒店客房控制系统。其中,照明、排风采用插卡取电方式,空调采用联网风机盘管控制。开房前每个房间照明、排风由服务人员设在开启位置,插卡取电后自行通电运行。开房时,酒店管理软件通过酒店设备控制系统自动打开客房空调,在节能模式上对房间温度进行预处理,待客人进入房间后温度相对适宜。客人可在温控器上根据自己的需要设置温度,空调按此温度工作。客人拔卡离开后,取电开关反馈信号给空调系统,空调系统自动进入节能模式运行,待客人回来后,空调设定温度自动回到客人设定的温度。退房后,酒店管理软件通过酒店设备控制系统自动关闭客房空调系统。
3 性能比较
第一种客控系统
分布式客控系统
特点:弱电控制强电
外观人性化,大方,可选用不同品牌
可实现各种智能化控制
墙面开关为弱电,安全
优点:提升客房品质,安全性较高
缺点:造价较高
布线较多,工期较长
第二种客控系统
床头集控面板(触摸式)
特点:强电控制主机隐藏在床头柜下;
所有强电都引至强电主机上;
控制面板是可移动的,通过通讯线缆与主机交互;
少许强电墙面开关,用于双控;
优点:造价低廉、小巧美观;
缺点:按键小,字体小,需要仔细辨认;
联网功能不强
4 案例分析
某房地产开发公司新建的四星级酒店,总建筑面积62453㎡,共17层,设有客房231间,裙楼3层,为酒店的配套服务设施,裙房内设置了娱乐,会议,餐饮以及其他酒店的附属功能。
根据酒店设计标准和酒店管理部门的要求,其酒店客房控制系统要求如下:
(1)客房采用风机盘管满足空调及采暖负荷要求;并配以中央处理新风系统以满足各客房的通风要求。风机盘管的供水量由室内恒温控制器及电动阀按所需的室温自动调配,而风量则由不少于三速液晶选择器(液晶板不得发光,宜配置通讯口)或按需要由人工调节。
(2)在酒店客房未有租出或客人外出时,设计将考虑利用酒店智能化弱电系统控制风机盘管以低速继续运行,以保持客房温度。
(3)客房是否采用灯控系统,需由商业集团和酒店管理公司协商确定。
依照此要求,酒店设计单位提供了两套客房控制系统方案及工程造价以供建设单位比较,以下是工程造价比较表:
根据案例分析,采用普通客房控制系统造价较低,但不能实现客房灯光模式管理,客房舒适性和品质一般,具有一定的节能效果;采用专业客房控制系统造价较高,舒适性和品质相对较高,具有较好的节能效果。以上两种方案均满足四星级酒店客房要求并能实现酒店客房控制系统管理。
5 结 语
随着人们对生活质量不断提高的要求,酒店客房做为人们必不可少的生活工具,人们对其品质、舒适性的要求也在不断提高,为满足多种人群的需要,根据不同消费需求和酒店规模、档次,进行客房控制系统的模块化设计将成为今后酒店客控系统的设计方向。
参考文献
[1] 《智能建筑设计标准》,(GB/T 50314-2006)
酒店客房控制系统(也称为客控系统)的适用性非常强,它结合了计算机技术、通信技术和管理技术,为酒店提供了一个高效、便捷和智能的客房管理解决方案。以下是关于酒店客房控制系统适用性的详细分析:
1、提高酒店运营效率:酒店客房控制系统能够实现对客房设备的远程监控和管理,从而大大提高了设备的运行效率和可靠性。这不仅可以减少酒店的维护成本和人工成本,还能确保客房设备始终处于最佳状态,为客人提供更好的服务。
2、便于管理和维护:酒店客房控制系统采用模块化和标准化的设计,使得系统的安装、调试和维护变得更加简单和方便。酒店可以通过统一的界面和工具对系统进行管理和维护,降低维护成本和难度。
3、安全性与节能性:酒店客房控制系统具备安全防护功能,可以确保客人的安全和隐私。例如,当客人离开房间时,系统可以自动关闭电器设备,降低能耗;当客人返回房间时,系统可以自动开启照明和空调等设备,为客人提供舒适的环境。此外,系统还可以实时监控客房设备的使用情况和能耗情况,帮助酒店及时发现设备故障和能源浪费问题,采取相应的措施进行解决。
4、灵活性与可定制性:酒店客房控制系统具有较高的灵活性和可定制性。酒店可以根据自身的需求和特点,选择适合的控制系统和设备配置。同时,系统还支持扩展和升级,可以根据酒店业务的发展和变化进行相应的调整和优化。
5、提升客户满意度:通过智能化的控制和管理,酒店客房控制系统可以自动调节房间的温度、湿度和照明等,为客人提供舒适的环境。客人还可以通过手机或智能音箱等设备控制房间内的设备,享受更加便捷、智能的入住体验。这种个性化的服务能够大大提升客户的满意度和忠诚度。
上述可知,百实酒店客房控制系统具有广泛的适用性,能够帮助酒店提高运营效率、提升客户满意度、确保安全性和节能性、提供灵活性和可定制性以及便于管理和维护等优势。随着科技的不断发展,酒店客房控制系统将继续得到优化和完善,为酒店业的发展注入新的动力。